Como fazer um pedido?
Aqui você pode ver os passos a seguir de acordo com o tipo de produto:
Para encomendar um convite de aniversário:
- Acesse a página do convite que deseja adquirir.
- Você deve preencher o formulário com os dados de aniversário
- Você deve clicar no botão “adicionar ao carrinho”
- Insira seus dados e processe o pagamento.
- Você receberá o convite em menos de 24 horas através do seu e-mail ou WhatsApp (dependendo do que você colocou no formulário)
Para processar o pedido de um kit para impressão:
- Vá para a página do kit imprimível que você deseja.
- Você deve clicar no botão “Adicionar ao carrinho”
- Insira seus dados e processe o pagamento.
- Você receberá um e-mail com os links para baixar instantaneamente o kit.
Em quanto tempo recebo meu pedido?
Você receberá os convites de aniversário em menos de 24 horas, assim que finalizar a compra.
Os kits imprimíveis podem ser baixados instantaneamente.
Posso fazer alterações no meu pedido?
Sobre os convites você pode solicitar os ajustes de texto que desejar sem custo adicional 12 horas após o recebimento do convite. Após 12 horas após o recebimento do convite, os ajustes nos dados do convite terão um custo adicional.
Caso pretenda fazer alterações à estrutura do convite como: imagens, vídeos, áudio, duração, entre outros, pode contactar-nos através da secção de contactos para que possamos avaliar a possibilidade e, se possível, também indicaremos se você tiver um custo adicional.
Sobre os Kits imprimíveis não requer edição por nós, por isso nenhuma alteração é aceita nesses produtos.
Você faz devoluções?
Devido à natureza dos arquivos digitais, nenhum reembolso ou devolução será emitido para itens personalizados ou itens de download instantâneo após o download ou envio do arquivo.
Uma vez recebido o convite, o comprador terá um prazo não superior a 24 horas para solicitar a alteração, após esse período, qualquer alteração nos dados terá um custo adicional que poderá ser consultado através da nossa secção de contactos.
El servicio solo incluye cambios en el texto, cualquier otro cambio de imágenes, videos o estructuras, debe ser consultado ya que puede tener un costo adicional.
